> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.trackle.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.trackle.io/concetti-generali/utenti.md). # Utenti Per iniziare ad utilizzare Trackle è necessario creare un account. Un account corrisponde ad un *utente* ed è identificato da un indirizzo email. Generalmente un utente di Trackle può essere: * uno sviluppatore firmware del dispositivo connesso * uno sviluppatore software delle Applicazioni che interagiscono con il dispositivo * un responsabile tecnico di un prodotto ## Customer Un customer è generalmente un utente di un Applicazione, cioè parte di un'anagrafica esterna a Trackle, che però ha bisogno di avere dispositivi associati e poter eseguire azioni di controllo. Un customer viene identificato in Trackle attraverso un codice univoco condiviso con l'Applicazione e può essere definito a livello di Prodotto oppure di Organizzazione. Le Applicazioni che devono ottenere un accesso per autorizzare un customer dovranno richiedere un token di autorizzazione attraverso un client OAuth predefinito a livello di prodotto o organizzazione.